Política de Privacidade

1. Quem trata os teus dados

A EdTitan é responsável pelo tratamento dos dados das contas criadas em me.edtitan.com.

Quando usas o portal de um centro de explicações (por exemplo, num subdomínio próprio desse centro), é o centro que é responsável pelos teus dados enquanto aluno dele, e a EdTitan actua como subcontratante.

2. Que dados recolhemos, e quando

Ao criares conta: o teu email, o nome que indicares e uma palavra-passe (que é guardada cifrada e que ninguém na EdTitan consegue ler). Se entrares com o Google, recebemos o email e o nome da tua conta Google — nunca a palavra-passe.

Ao usares a plataforma: o teu progresso de estudo, as respostas que dás nos exercícios e a data do último acesso.

Se comprares: os dados necessários à transacção. Os dados do cartão são tratados pela Stripe e nunca passam pelos nossos servidores.

3. Emails que te enviamos — e a diferença que importa

Separamos duas coisas, e a distinção é real, não formal:

• Mensagens de serviço — lembretes de estudo, conteúdo novo nas disciplinas em que estás inscrito, avisos sobre a tua conta. Fazem parte do produto que escolheste usar e são enviadas independentemente de teres aceitado marketing.
• Marketing — novidades, promoções e ofertas. Só se marcares a caixa própria no registo, que nasce desmarcada. Guardamos o texto exacto que viste, a data e a origem do consentimento.
• Podes cancelar o marketing a qualquer momento, pelo link no rodapé de cada mensagem. Cancelar marketing não te tira as mensagens de serviço.

4. Quem mais trata os teus dados por nós

Recorremos a fornecedores para operar a plataforma. Alguns tratam dados fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo de salvaguardas contratuais. Não vendemos os teus dados a ninguém.

• Supabase — base de dados e autenticação.
• Cloudflare — alojamento e protecção contra abuso.
• Amazon Web Services (SES) — envio de email, região eu-west-3.
• Stripe — pagamentos.
• Telegram — quando um centro liga um grupo de avisos, o nome e (se o centro assim o configurar) o contacto de quem se inscreve são enviados para os servidores do Telegram. É uma escolha do centro, e o momento em que ele a faz fica registado.

5. Durante quanto tempo

Mantemos os dados enquanto a conta existir. Ao apagares a conta, os dados de perfil são removidos; os registos de segurança e de facturação são conservados pelos prazos legais aplicáveis.

6. Os teus direitos

Podes pedir acesso, correcção ou apagamento dos teus dados, opor-te a tratamentos e retirar o consentimento de marketing. Retirar o consentimento não afecta o que foi feito antes.

Se tiveres menos de 16 anos, o consentimento tem de ser dado por quem exerce as responsabilidades parentais.

7. Contacto

Para qualquer questão sobre privacidade, escreve para o endereço de contacto da EdTitan. Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados.